CUM CUMPAR

ALURA face tot posibilul pentru a-ti oferi o experienta de cumparaturi placuta si simpla. Fie ca esti pe pagina noastra pentru prima data sau ne-ai mai vizitat in trecut, procesul de a plasa o comanda este rapid si intuitiv. Tot ce trebuie sa faci este sa urmezi pasii de mai jos pentru a-ti selecta produsele preferate si a le comanda.

Daca ai nevoie de ajutor pe parcurs, nu ezita sa ne contactezi la numarul de telefon: +40756305030 sau pe adresa de e-mail: contact@alura.ro.

PLASAREA COMENZII

1. Accesul la produsele ALURA se face exclusiv prin utilizarea website-ului alura.ro.

2. Selectarea produselor dorite

In momentul in care ai gasit un produs pe care doresti sa il achizitionezi, alege marimea dorita si apasa click pe butonul Adauga in cos. 

Vei fi redirectionat automat catre pagina Cosului de cumparaturi, unde ai optiunea sa vizualizezi lista de produse existente in cos, sa modifici cantitatile pe care doresti sa le achizitionezi sau sa renunti la unul, mai multe sau la toate produsele introduse in cos. 

Pentru a te intoarce pe pagina noastra si a vizualiza si/sau adauga alte produse in cos, apasa click pe butonul Continua cumparaturile.

3. Plasarea si finalizarea comenzii

Pentru a plasa comanda, selecteaza metoda de plata pe care o preferi si foloseste campul Comentarii comanda, care iti permite sa trimiti eventuale informatii suplimentare. Dupa ce te-ai asigurat ca esti de acord cu Termenii si Conditiile practicate, apasa butonul Trimite comanda pentru a trece la pasul urmator.

In functie de caracteristicile comenzii tale si de optiunile disponibile, este posibil sa ti se solicite apoi alegerea unei anumite metode de livrare, careia ii pot fi asociate anumite costuri de transport. Vei putea vizualiza valoarea costurilor de livrare inainte de finalizarea comenzii.

Pentru a finaliza comanda, apasa click pe butonul Trimite comanda.

In cazul in care esti cumparator nou, va trebui sa iti creezi mai intai un cont de utilizator, completand formularul de inregistrare prezent in pagina. Acest proces nu iti va rapi mai mult de 1-2 minute, dupa care vei putea finaliza comanda.

In cazul in care informatiile pentru plata sunt diferite de informatiile pentru expediere, selecteaza optiunea Completeaza o noua adresa pentru plata si introdu informatiile dorite.

4. Dupa lansarea comenzii, vei primi un e-mail automat cu numarul de inregistrare a comenzii tale, iar la scurt timp, de indata ce produsele selectate de catre tine sunt disponibile in stocul nostru, vei primi un e-mail prin care confirmam comanda. 

Contractul la distanta se va considera incheiat doar in momentul in care primesti acest al doilea e-mail de confirmare din partea noastra, prin care acceptam comanda si prin care iti confirmam ca produsele sunt disponibile in stoc. 

Este necesar sa utilizezi o adresa de e-mail valida si un numar de telefon corect, pentru a te putea contacta referitor la statusul comenzii tale.

In cazul in care doresti sa efectuezi o precomanda, procesul este acelasi. 

Ne bucuram sa te avem alaturi si abia asteptam sa-ti facem fiecare experienta la cumparaturi cat mai placuta.

Iti multumim ca ai ales produsele ALURA!