POLITICA DE CONFIDENTIALITATE ALURA SHOES S.R.L.

 

INFORMATII GENERALE DESPRE OPERATOR

    In conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) nr. 679/2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE (denumit in continuare, „Regulamentul general privind protectia datelor” sau „GDPR”), societatea ALURA SHOES S.R.L. (denumita in continuare „Operatorul” sau „ALURA”), avand sediul social in Municipiul Bucuresti, sector 1, Constantin Mille 18, corp B, etaj 1, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J2022001185229, cod unic de identificare 45932799, nr. tel.: +40 756 305 030, prelucreaza datele dumnevoastra cu caracter personal, in calitate de Client/ potential Client/ Utilizator ai website-urilor alura.ro, in contextul desfasurarii activitatii sale, avand ca obiect comercializarea de produse de incaltaminte sub marca ALURA.

    In cazul in care exista intrebari privind continutul prezentei Politici si/sau activitatile de prelucrare date cu caracter personal, puteti transmite o solicitare scrisa catre ALURA, la adresa de e-mail contact@alura.ro.

    Persoanele vizate care transmit astfel de solicitari sunt rugate sa mentioneze in subiectul e-mail-ului informatii precum „GDPR” sau „Prelucrare date client/utilizator”, in acest mod existand garantia ca solicitarea va fi tratata cu prioritate. Raspunsul va fi comunicat persoanei vizate in termen de 30 de zile de la momentul transmiterii solicitarii, o extindere a acestui termen putand opera numai in situatii exceptionale. In aceste cazuri, persoana vizata va fi informata in mod corespunzator cu privire noul termen.

 

PRINCIPII APLICATE DE OPERATOR IN PROCESELE DE PRELUCRARE DE DATE

    In calitate de operator de date cu caracter personal, ALURA depune toate eforturile necesare pentru a se asigura datele referitoare la Clienti/ potentiali Clienti/ Utilizatori ai website-urilor, in calitate de persoane vizate, sunt prelucrate in conditii de siguranta si exclusiv in scopuri clar determinate, explicite si legitime.

    In procesele de prelucrare, ALURA va asigura conformitatea cu Regulamentul general privind protectia datelor, precum si cu legislatia nationala, recomandarile si bune practici in materie de protectie a datelor cu caracter personal, asumandu-si responsabilitatea implementarii unor masuri tehnice si organizatorice corespunzatoare pentru protectia impotriva accesului neautorizat, a utilizarii, alterarii sau distrugerii datelor cu caracter personal.

 

DEFINITII

 

„Date cu caracter personal” - toate datele cu caracter personal, astfel cum sunt definite de art. 4 pct. 1 din Regulamentul general privind protectia datelor, respectiv orice informatii privind o persoana fizica identificata sau identificabila („persoana vizata”); o persoana fizica identificabila este o persoana care poate fi identificata, direct sau indirect, in special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un numar de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identitatii sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale;

 

„Operator de date” – societatea ALURA SHOES S.R.L., care prelucreaza date cu caracter personal, in contextul desfasurarii activitatii sale, avand ca obiect comercializarea de produse de incaltaminte sub marca ALURA, prin intermediul website-ului alura.ro (incheierea unui contract la distanta intre ALURA si persoana vizata);

 

„Persoana vizata” – persoana fizica ale carei date cu caracter personal sunt prelucrate de catre ALURA, respectiv Clientii/ potentialii Clienti/ Utilizatorii website-ului alura.ro.

 

„Prelucrare” – procesele de prelucrare includ colectarea, inregistrarea, organizarea, stucturarea, stocarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, restrictionarea, stergerea sau distrugerea datelor cu caracter personal;

 

„Destinatar” - persoana fizica sau juridica, autoritatea publica, agentia sau alt organism careia/caruia ii sunt divulgate datele cu caracter personal, indiferent daca este sau nu o parte terta;

 

„Parte terta” - persoana fizica sau juridica, autoritate publica, agentie sau alt organism, alta decat persoana vizata, operatorul, persoana imputernicita si care, sub directa autoritate a operatorului sau a persoanei imputernicite este autorizata sa prelucreze date cu caracter personal;

 

„Website-ul” - platforma online administrata de ALURA, disponibila la adresa alura.ro, prin intermediul careia utilizatorii pot naviga, plasa comenzi si accesa informatii despre produsele oferite de ALURA. Website-ul include tot continutul, structura si serviciile disponibile utilizatorilor sau Clientilor, precum si toate modificarile si actualizarile efectuate de administratorul website-ului;

 

„Showroom” – spatiul fizic operat de ALURA, unde Clientii pot viziona si proba produsele disponibile, precum si ridica produsele comandate online prin intermediul optiunii „Ridicare din Showroom”, conform procedurilor de pe website;

 

„Contract la distanta” – contractul incheiat, respectiv acordul de vointe intre ALURA, in calitate de vanzator, si cumparator/consumator, in cadrul unui sistem de vanzari la distanta, fara prezenta fizica simultana a vanzatorului si a cumparatorului / consumatorului, cu utilizarea exclusiva a unuia sau a mai multor mijloace de comunicare la distanta, pana la si inclusiv in momentul in care a fost incheiat contractul.

 

SURSA COLECTARII DATELOR CU CARACTER PERSONAL DE CATRE OPERATOR

ALURA colecteaza datele dumneavoastra cu caracter personal, in calitate de Client/ potential Client/ Utilizator al website-urilor administrate, in urmatoarele moduri:

    • direct de la dumnneavoastra, prin intermediul formularelor disponibile pe website-urile alura.ro (formularul de plasare a comenzii, formularul de contact, precum si formularul de retur si al cererilor/solicitarilor/reclamatiilor adresate pe adresa de e-mail contact@alura.ro, ori in cadrul discutiilor telefonice purtate cu operatorii nostri sau al vizitelor in Showroom-ul ALURA;

    • indirect, de la partenerii sau colaboratorii ALURA, autoritati sau institutii publice, avocati, consilieri juridici, precum si orice alte entitati conexe proceselor activitatii desfasurate.

ALURA va proceda la colectarea datelor cu caracter personal intr-un mod legal, clar si accesibil, cu informarea dumneavoastra corespunzatoare si doar in scopurile specificate in prezenta Politica.

 

SCOPURILE SI BAZA LEGALA A PRELUCRARII DATELOR CU CARACTER PERSONAL DE CATRE OPERATOR

Datele dumneavoastra cu caracter personal sunt prelucrate de catre ALURA in conformitate cu prezenta sectiune.

 

Art. 6 lit. b) din GDPR – „prelucrarea este necesara pentru executarea unui contract la care persoana vizata este parte sau pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate inainte de incheierea unui contract”;

 

Art. 6 lit. c) din GDPR – „prelucrarea este necesara in vederea indeplinirii unei obligatii legale care ii revine operatorului”;

 

Art. 6 lit. f) din GDPR - „prelucrarea este necesara in scopul intereselor legitime urmarite de operator sau de o parte terta, cu exceptia cazului in care prevaleaza interesele sau drepturile si libertatile fundamentale ale persoanei vizate, care necesita protejarea datelor cu caracter personal, in special atunci cand persoana vizata este un copil”;

 

Art. 6 lit. a) din GDPR - „persoana vizata si-a dat consimtamantul pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal pentru unul sau mai multe scopuri specifice”;

 

TEMEI LEGAL SCOPURILE SPECIFICE PRELUCRARII
Art. 6 lit. b) din GDPR – „prelucrarea este necesara pentru executarea unui contract la care persoana vizata este parte sau pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate inainte de incheierea unui contract”;

In acest caz, prelucrarea este necesara pentru initierea demersurilor in vederea incheierii, precum si executarii contractului la distanta incheiat de dumneavoastra cu ALURA.

Art. 6 lit. c) din GDPR – „prelucrarea este necesara in vederea indeplinirii unei obligatii legale care ii revine operatorului”;

In acest caz, prelucrarea este necesara pentru indeplinirea unor obligatii legale impuse in sarcina ALURA, precum cele in legatura cu emiterea si arhivarea de documente financiar-contabile si/sau cu exercitarea drepturilor dumneavoastra, in calitate de cumparator/consumator/persoana vizata ori furnizarii de raspunsuri sau informatii la cererile/sesizarile/reclamatiilor de orice natura adresate.
Initierea demersurilor pentru incheierea, executarea, respectiv indeplinirea contractului la distanta, prin intermediul caruia dumneavoastra ati achizitionat produsele ALURA, devenind clientul nostru – un astfel de scop presupune prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal pentru urmatoarele operatiuni, fara ca enumerarea sa aiba un caracter limitativ: (i) completarea formularului de plasare a comenzii, comunicarea termenilor si conditiilor contractuale, inregistrarea si confirmarea comenzii; (ii) procesarea si gestionarea platilor aferente produselor achizitionate, inclusiv emiterea documentelor de facturare corespunzatoare; (iii) pregatirea produselor achizitionate de catre dumneavoastra, in vederea expedierii; (iv) comunicarea cu dumneavoastra pentru a va informa cu privire la status-ul comenzii plasate si/sau oferirea de asistenta pentru eventuale probleme sau intrebari legate de produsele achizitionate, livrare si/sau alte aspecte contractuale; (v) facilitarea exercitarii dreptului de retragere din contract (dreptul la retur) si onorarea eventualelor obligatii de rambursare si/sau de garantie aferente produselor achizitionate; (vi) gestionarea eventualelor reclamatii/sesizari primite din partea dumneavoastra;

Luarea de masuri/ furnizarea de informatii sau raspunsuri la cererile/ sesizarile/ reclamatiile de orice natura adresate ALURA de catre Clienti, prin intermediul canalelor disponibile, si/sau de catre autoritati ori institutii publice.
Art. 6 lit. f) din GDPR - „prelucrarea este necesara in scopul intereselor legitime urmarite de operator sau de o parte terta, cu exceptia cazului in care prevaleaza interesele sau drepturile si libertatile fundamentale ale persoanei vizate, care necesita protejarea datelor cu caracter personal, in special atunci cand persoana vizata este un copil”;

ALURA poate prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal in vedererea indeplinirii intereselor sale legitime, constand in furnizarea oricaror servicii in legatura directa sau indirecta cu obiectul sau de activitate, gestionarea relatiei cu dumneavoastra, in calitate de Client/Utilizator, precum si in orice alte scopuri specificate in prezenta sectiune.
Expedierea produselor achizitionate la adresa de livrare indicata in formularul de comanda, prin intermediul serviciilor de curierat partenere;

Initierea demersurilor pentru oferirea serviciilor pentru care dumneavoastra v-ati aratat interesat – organizarea de campanii si/sau evenimente, inclusiv in colaborare cu alti parteneri ALURA, precum si orice alte servicii in legatura cu activitatea desfasurata de ALURA pe website-urile si/sau retelele de socializare administrate, respectiv utilizate;

Crearea si gestionarea contului dumneavoastra de utilizator pe website-urile administrate de ALURA, in vederea oferirii accesului la functionalitatile, produsele si/sau serviciile disponibile;

Gestionarea relatiei cu Clientii, in vederea imbunatatirii calitatii si eficientei produselor si/sau serviciilor oferite;

Efectuarea de analize interne (inclusiv statistice), atat cu privire la produse si servicii, cat si cu privire la portofoliul si profilul de clienti al ALURA, pentru imbunatatirea si dezvoltarea de produse/servicii, precum si efectuarea de studii si analize de piata;

Apararea in instanta a drepturilor si intereselor ALURA, solutionarea litigiilor, investigatiilor sau a oricaror altor petitii/ plangeri/ solicitari in care este implicata societatea.
Art. 6 lit. a) din GDPR - „persoana vizata si-a dat consimtamantul pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal pentru unul sau mai multe scopuri specifice”; In scopuri de marketing direct, in vederea informarii cu privire la noutatile ALURA in materie de produse si/sau servicii, inclusiv lansari de colectie, campanii (promotionale sau de promovare) sau orice alte evenimente organizate de companie, singura sau impreuna cu partenerii si/sau colaboratorii sai, ulterior abonarii la Newsletter.

 

CATEGORIILE DE DATE CU CARACTER PERSONAL PRELUCRATE DE OPERATOR

    Categoriile de date prelucrate de ALURA sunt adecvate, relevante si limitate la ceea ce este necesar in raport cu scopurile prelucrarii, asigurandu-se respectarea principiului reducerii la mininum a datelor colectate in contextul desfasurarii relatiei pre/contractuale cu Clientii sai.

    Categoriile de date cu caracter personal ce fac obiectul proceselor de prelucrare derulate de ALURA sunt cele prezentate in prezenta sectiune, fara ca enumerarea sa fie una limitativa.

 

CATEGORIE DE DATE SCOP DATE COLECTATE
Date colectate prin intermediul formularelor disponibile pe website-urile administrate: Formularul de plasare a comenzii online date de identificare si contact (nume si prenume, adresa de e-mail, numar de telefon fix sau mobil, precum si adresa de livrare sau facturare, dupa caz);
date privitoare la plata produselor achizitionate (adresa de facturare, numar cont IBAN, numar card bancar, nume si prenume titular cont/card, precum si sume achitate/de achitat);
orice informatii furnizate de dumneavoastra in mod voluntar in cadrul sectiunii „Comentarii comanda”.
Date colectate prin intermediul formularelor disponibile pe website-urile administrate: Formularul de contact date de identificare si contact (nume si prenume, adresa de e-mail, precum si numar de telefon fix sau mobil);
orice informatii furnizate de dumneavoastra in mod voluntar in cadrul sectiunii „Comentarii/Sugestii”, in functie de optiunea aleasa.
Date colectate prin intermediul formularelor disponibile pe website-urile administrate: Formularul de retur date de identificare si contact (nume si prenume, adresa de e-mail, numar de telefon fix sau mobil, precum si adresa de livrare sau facturare, dupa caz);
ID comanda;
date privitoare la plata produselor achizitionate (adresa de facturare, numar cont IBAN, numar card bancar, nume si prenume titular cont/card, precum si sume achitate/de achitat);
orice informatii furnizate de dumneavoastra in mod voluntar.
Date colectate prin intermediul formularelor disponibile pe website-urile administrate: Formularul de card cadou date de identificare si contact ale destinatarului si expeditorului (nume si prenume, e-mail, adresa de livrare destinatar).
Date colectate prin intermediul altor canale de comunicare: Cererile/solicitarile/reclamatiile adresate pe e-mail, telefonic sau in Showroom date de identificare si contact (nume si prenume, adresa de e-mail, numar de telefon fix sau mobil, precum si adresa de livrare sau facturare, dupa caz);
ID comanda;
orice alte informatii furnizate in mod voluntar de dumneavoastra si/sau la solicitarea noastra expresa, relevante pentru gestionarea cererii/solicitarii/reclamatiei.
Date colectate in contextul participarii la evenimente organizate de ALURA: Participarea la evenimente, campanii, sesiuni sau interactiuni online date colectate cu ocazia manifestarii interesului dumneavoastra pentru a participa la evenimente de lansare si/sau prezentare a colectiilor, campanii promotionale sau de promovare, sesiuni sau interactiuni online;
date de identificare si contact (nume si prenume, imagine, voce, adresa de e-mail, precum si numar de telefon fix sau mobil);
informatii privind participarea la eveniment/campanie;
preferinte, interese si/sau impresii exprimate in cadrul evenimentului/campaniei.
Alte date, care pot fi colectate in mod involuntar si care nu conduc la identificarea unica a persoanei: Date tehnice furnizate de browser/ dispozitiv la accesarea website-ului date furnizate de catre browserul internet prin intermediul caruia se face accesul la website-uri si care pot fi folosite de catre ALURA pentru imbunatatirea serviciilor oferite Utilizatorului/Clientului, precum:
tipul de browser folosit;
limba browser-ului utilizat;
tipul de sistem de operare folosit;
adresa IP a computerului utilizat pentru navigarea pe site-ul web;
data si ora accesarii site-ului web etc.

 

CONSECINTELE NEFURNIZARII DATELOR CU CARACTER PERSONAL DE CATRE DUMNEAVOASTRA

    In situatia in care anumite categorii de date cu caracter personal sunt necesare pentru ca ALURA sa initieze si sa finalizeze procesul de achizitie a produselor plasate in cosul de cumparaturi sau sa furnizeze produsele deja achizitionate, in baza contractului la distanta incheiat, furnizarea acestor date devine esentiala pentru derularea in mod corespunzator a relatiei contractuale dintre dumneavoastra si companie.

    Astfel, in calitate de (potential) Client, refuzul dumneavoastra de a furniza aceste date poate avea consecinte directe asupra posibilitatii de a efectua si finaliza comanda, dupa cum urmeaza:

    • imposibilitatea procesarii comenzii - ALURA nu va putea inregistra si confirma comanda dumneavoastra fara acele date considerate a fi esentiale, precum nume si prenume, adresa de livrare si detalii de contact;

    • nevalidarea platii si imposibilitatea emiterii facturii, rezultand in imposibilitatea finalizarii contractului la distanta incheiat – daca datele necesare pentru facturarea si procesarea platii (de ex.: nume si prenume, adresa de livrare, datele bancare) nu sunt furnizate, ALURA nu va putea emite factura fiscala si nu va putea incasa contravaloarea produselor;

    • lipsa posibilitatii de livrare a produselor achizitionate – fara furnizarea unor informatii esentiale legate de livrare (precum: nume si prenume destinatar, adresa de expediere, numarul de telefon), operatorii de curierat colaboratori nu vor putea proceda la livrarea comenzii.

 

TRANSFERUL DATELOR CU CARACTER PERSONAL DE CATRE OPERATOR

    Pentru a atinge scopurile specifice prevazute in prezenta Politica, ALURA poate transmite datele dumneavoastra cu caracter personal catre terti, furnizori de servicii cloud, marketing si publicitate si/sau de curierat, in conformitate cu prezenta sectiune.

    Transferul de date se realizeaza de ALURA in conditii de securitate, cu respectarea legislatiei in vigoare, a recomandarilor si bunelor practici in materie de protectie a datelor, compania asumandu-si responsabilitatea pentru adoptarea de masuri tehnice si organizatorice adecvate.

    In acest scop, toate transferurile realizate de ALURA catre furnizori avand sediul in state membre ale UE sau SEE respecta normele impuse de GDPR, fara a fi necesare masuri suplimentare de protectie. Cu toate acestea, in cazul in care ALURA va proceda la transferul datele dumneavoastra cu caracter personal catre furnizori aflati in state care nu sunt membre ale UE sau SEE, un astfel de transfer se va realiza doar in conditiile prevazute de normele legale, respectiv:

    • transferul va avea loc catre furnizori din tari terte recunoscute de Comisia Europeana ca avand un nivel de protectie echivalent cu cel din UE;

    • in cazul in care furnizorii nu fac parte din tari terte recunoscute ca avand un nivel de protectie echivalent cu cel din UE, transferul se va realiza doar cu asigurarea unor garantii adecvate de protectie, prin utilizarea exclusiva a celor mai convenabile instrumente de transfer international, si anume Clauzele Contractuale Standard adoptate de Comisia Europeana, disponibile pentru consultare pe website-ul Comisiei Europene.

 

DESTINATARII DATELOR CU CARACTER PERSONAL

    ALURA poate transmite datele dumneavoastra cu caracter personal catre urmatoarele categorii de destinatari:

 

• parteneri contractuali, precum furnizori de servicii cloud, marketing si publicitate si/sau de curierat;

    ALURA utilizeaza solutii de stocare in cloud pentru gestionarea eficienta a activitatii sale comerciale si pentru a oferi Clientilor sai servicii rapide si sigure, prin intermediul unor furnizori de cloud certificati. Totodata, pentru a personaliza comunicarea si a furniza oferte relevante Clientilor sai, ALURA colaboreaza cu terti specializati in servicii de marketing digital si publicitate. Mai mult, operatiunile de livrare a comenzilor plasate online sunt onorate de companie prin intermediul unor furnizori specializati in oferirea de servicii de curierat.

    In acest context, ALURA garanteaza ca destinatarii datelor dumneavoastra respecta normele legale si ofera garantii de securitate conforme cu standardele nationale si internationale, inclusiv faptul ca datele transmise sunt securizate de o maniera care sa nu permita citirea, copierea, modificarea sau eliminarea lor de catre terti neautorizati.

    In mod concret, datele dumneavoastra cu caracter personal pot fi transmise de catre ALURA urmatorilor parteneri: THE MARKETER, MERCHANT PRO, SITEBUNKER, META, GOOGLE, GLS ROMANIA, SAMEDAY si CONTRANSPORT, MTH STRATEGIC MANAGEMENT, KURA TRADING, YZA MARKETING AGENCY.

    In functie de obiectul de activitate desfasurat de fiecare in parte, partenerii ALURA pot avea acces la date cu caracter personal, precum: nume si prenume, adresa de e-mail, numar de telefon, adresa de livrare sau facturare, numar de comanda, locatie si varsta aproximativa, precum si genul utilizatorului (pe baza de cookie consent).

    Pentru a obtine informatii privind toate categoriile de date cu caracter personal prelucrate de partenerii ALURA, fie in mod specific pentru un partener anume, fie pentru toti partenerii implicati, aveti dreptul de a transmite o solicitare in acest sens, prin intermediul canalelor de comunicare ante-mentionate.

 

• colaboratori;

    In mod ocazional, ALURA poate organiza evenimente de lansare si/sau prezentare a colectiilor, campanii promotionale sau de promovare, sesiuni sau interactiuni online, singura sau in colaborare cu alte brand-uri. In cazul in care va manifestati interesul pentru a participa la astfel de evenimente, colaboratorii ALURA pot avea acces la datele dumneavoastra cu caracter personal colectate, insa strict pentru scopul ante-mentionat.

 

• autoritati si institutii publice, auditori sau organe cu competente in realizarea de inspectii si controale asupra activitatii ALURA, care solicita furnizarea de informatii, in temeiul unor obligatii legale;

    In anumite situatii, ALURA poate fi obligata sa furnizeze date cu caracter personal catre autoritati si institutii publice, auditori sau organe de control, in conformitate cu obligatiile legale aplicabile. Aceste transferuri se realizeaza strict in masura necesara pentru respectarea legislatiei in vigoare, asigurandu-se protectia si confidentialitatea datelor.

 

• instante de judecata, avocati, consilieri juridici si/sau notari publici;

    ALURA poate fi nevoita sa furnizeze date cu caracter personal catre instante de judecata, avocati, consilieri juridici si/sau notari publici pentru respectarea unor obligatii legale impuse de legislatia nationala si europeana si/sau pentru protejarea drepturilor si intereselor legitime ale companiei sau ale persoanelor vizate, in cadrul unor proceduri judiciare sau extrajudiciare.

 

PERIOADA DE STOCARE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL

    Durata de stocare a datelor colectate de ALURA este proportionala cu scopul pentru care se prelucreaza datele, astfel ca datele pot fi accesate numai pe o perioada adecvata, necesara indeplinirii scopurilor si, in niciun caz, ulterior acestei perioade.

    In concret, datele dumneavoastra cu caracter personal vor fi stocate de ALURA astfel:

    • datele dumneavoastra cu caracter personal, in calitate de Client al ALURA, vor fi prelucrate pe perioada necesara executarii contractului la distanta incheiat, precum si ulterior, in interesul legitim al companiei, pentru o perioada de 5 ani de la incetarea relatiilor contractuale;

    • Cu toate acestea, anumite date cu caracter personal, continute in documente financiar-contabile (de ex.: facturile fiscale), vor fi pastrate pentru o perioada cuprinsa intre 5-10 ani, in conformitate cu normele legale in materia arhivarii.

    • orice alte date cu caracter personal furnizate ALURA, care nu au la baza ori care nu deriva dintr-un contract la distanta incheiat in calitate de cumparator/consumator, vor fi pastrate in bazele de date pentru o durata de cel putin 1 an (de ex.: datele personale furnizate prin completarea formularului de contact, in contextul unei cereri/sesizari/reclamatii facuta de dumneavoastra), insa fara a depasi o durata totala de 3 ani de la momentul incetarii interactiunii dumneavoastra cu compania;

    • datele cu caracter personal colectate de ALURA in scopuri de marketing (de ex.: in vederea informarii cu privire la noutatile ALURA in materie de produse si/sau servicii, inclusiv lansari de colectie, campanii sau orice alte evenimente organizate de companie, singura sau impreuna cu partenerii si/sau colaboratorii sai, ulterior abonarii la Newsletter) vor fi pastrate pana la momentul retragerii consimtamantului de catre dumneavoastra.

    La expirarea duratei de stocare si doar daca interesele legitime ale ALURA sau orice alte obligatii legale existente in sarcina sa nu impun o continuare a stocarii, datele dumneavoastra cu caracter personal vor fi sterse din bazele de date ale companiei, respectiv ale partenerilor - furnizori de servicii de stocare a datelor cu caracter personal.

 

DREPTURILE PREVAZUTE DE LEGE PENTRU PERSOANELE VIZATE DE PRELUCRAREA DATELOR

    Potrivit Regulamentului general privind protectia datelor, dumneavoastra, in calitate de persoana vizata, aveti posibilitatea exercitarii urmatoarelor drepturi:

 

    • dreptul de a fi informat - prin intermediul prezentei Note de Informare, ALURA va furnizeaza toate informatiile necesare privind prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal;

 

    • dreptul de acces la date – aveti dreptul de a solicita in scris o confirmare a faptului ca datele dumneavoastra cu caracter personal sunt prelucrate de ALURA, iar, in cazul in care sunt prelucrate, vi se va putea pune la dispozitie o copie a acestor date, precum si informatii suplimentare despre prelucrarea acestora;

 

    • dreptul de rectificare – aveti dreptul de a solicita rectificarea datelor dumneavoastra cu caracter personal in situatia in care acestea sunt inexacte, incomplete sau au fost modificate;

 

    • dreptul de stergere („dreptul de a fi uitat”) – aveti dreptul de a solicita stergerea datelor dumneavoastra cu caracter personal, insa numai in anumite situatii si cu respectarea dispozitiilor legale in materie (de exemplu, daca datele nu mai sunt necesare pentru scopul pentru care au fost prelucrate). ALURA nu este obligata sa dea curs solicitarii de stergere a datelor in cazul in care prelucrarea acestora este necesara pentru respectarea unei obligatii legale sau pentru constatarea, exercitarea ori apararea unui drept in instanta. De asemenea, pot exista si alte circumstante in care ALURA nu este obligata sa respecte solicitarea de stergere a datelor, insa acestea doua sunt cele mai probabile situatii in care cererea ar putea fi refuzata;

 

    • dreptul la restrictionarea prelucrarii - aveti dreptul de a solicita restrictionarea prelucrarii datelor dumneavoastra personale in cazul in care contestati exactitatea datelor, iar restrictionarea se aplica pe durata verificarii corectitudinii acestora, prelucrarea este ilegala, dar nu exercitati dreptul la stergerea datelor, solicitand in schimb limitarea utilizarii acestora, datele nu mai sunt necesare pentru scopul in care au fost prelucrate, insa le solicitati pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta, ati exercitat dreptul de opozitie fata de prelucrare, iar verificarea motivelor legitime este in asteptare;

 

    • dreptul la portabilitatea datelor – aveti dreptul de a solicita portarea datelor dumneavoastra cu caracter personal catre un alt operator, insa doar in cazul in care prelucrarea se bazeaza pe consimtamantul dumneavoastra expres si este realizata prin mijloace automatizate;

 

    • dreptul la opozitie – aveti dreptul de a va opune prelucrarii datelor dumneavoastra personale, in special atunci cand aceasta se bazeaza pe interesul legitim al ALURA, daca considerati ca drepturile si libertatile dumneavoastra fundamentale prevaleaza asupra interesului legitim al Operatorului;

 

    • dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata, inclusiv crearea de profiluri – aveti dreptul de a va opune, in orice moment, unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automatizata, inclusiv crearea de profiluri, insa doar in cazul in care aceasta decizie produce efecte juridice asupra dumneavoastra sau va afecteaza intr-o masura semnificativa;

 

    • dreptul de a formula plangere – aveti dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (Mun. Bucuresti, Bd. G-ral Gh. Magheru nr. 28-30, Sector 1, telefon +40.318.059.211 / +40.318.059.212) in orice moment, daca considerati ca prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal incalca prevederile GDPR. De asemenea, aveti dreptul de a va adresa instantelor de judecata competente.

 

REVIZUIREA POLITICII DE CONFIDENTIALITATE

    In calitate de operator de date cu caracter personal, ALURA are dreptul de a modifica si actualiza in orice moment continutul prezentei Politici, care va fi adusa la cunostinta dumneavoastra, in calitate de persoana vizata, in mod corespunzator, prin modalitatile acceptate de legea in vigoare.

    Ultima actualizare a Politicii de Confidentialitate a fost realizata in data de 24.11.2025.

    Prezenta Politica de Confidentialitate se completeaza in mod corespunzator cu Politica de Cookies, disponibila pentru consultare, prin accesarea urmatorului link: : https://www.alura.ro/info/cookies